Yürürlük Tarihi: 29.05.2026
AKSESVAR İç ve Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi (“AKSESVAR” veya “Şirket”), http://www.aksesvar.com internet sitesi ile Aksesvar mobil uygulaması üzerinden sunduğu hizmetler sırasında kullanıcılarının, müşterilerinin ve ziyaretçilerinin gizliliğine önem verir.
İşbu Gizlilik Politikası; kişisel verilerin ve hesap bilgilerinin günlük operasyon içinde nasıl korunduğunu, çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin yaklaşımımızı, ticari ileti ve bildirim tercihlerinizin nasıl yönetildiğini, hesap güvenliğine ve teknik-idari önlemlere ilişkin genel çerçeveyi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu Politika, KVKK Aydınlatma Metni’nin yerine geçmez; onu tamamlar. Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayanıldığı, kimlere aktarılabildiği ve ilgili kişi hakları KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: AKSESVAR İç ve Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi
MERSİS No: 0035100380300001
Vergi Dairesi / Vergi No: Güneşli / 0351003803
Adres: Mahmutbey Mah. 2410. Sok. No:13 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0850 840 32 02
E-posta: info@aksesvar.com
KEP: aksesvar@hs09.kep.tr
Web Sitesi: http://www.aksesvar.com
2. Politikanın Kapsamı
Bu Politika; web sitesi ziyaretçileri, mobil uygulama kullanıcıları, üyelik oluşturan kullanıcılar, alışveriş yapan müşteriler, sipariş ve iade süreçlerine dahil olan kişiler, iletişim ve destek kanallarını kullananlar ile kampanya / bildirim tercihinde bulunan kişiler için geçerlidir.
Politika; hesap yönetimi, sipariş ve teslimat süreçleri, ödeme ve iade akışları, müşteri iletişimi, ticari elektronik iletiler, push bildirimleri, çerezler ve güvenlik önlemleri gibi konularda AKSESVAR’ın yaklaşımını ortaya koyar. Bu Politika ayrıca, Aksesvar’a influencer, satış ortağı, affiliate linki, referans kodu, URL parametresi, deep link veya benzeri yönlendirme araçları üzerinden gelen kullanıcıların gizliliğine ilişkin genel esasları da kapsar.
3. Gizlilik Yaklaşımımız
AKSESVAR, kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki temel ilkelere uygun hareket etmeyi hedefler:
– hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk,
– doğru ve gerektiğinde güncel olma,
– belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme,
– amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
– ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme,
– teknik ve idari tedbirlerle gizlilik ve güvenliği destekleme,
– kullanıcıya açık, anlaşılır ve güncel bilgi sunma.
4. Hangi Hizmetler Kapsamındadır?
AKSESVAR’ın gizlilik uygulamaları, başlıca şu temas noktalarında devreye girer:
– üyelik oluşturma ve hesap yönetimi,
– favoriler, koleksiyonlar ve benzeri kişisel tercih alanları,
– ürün inceleme, sepet ve sipariş oluşturma,
– sipariş durumu, kargo ve teslimat bilgilendirmeleri,
– iptal, iade ve destek başvuruları,
– e-posta, SMS, push bildirimi ve diğer kullanıcı iletişimleri,
– web sitesi ve mobil uygulama içi teknik, güvenlik ve performans süreçleri.
5. Hesap ve Profil Güvenliği
Kullanıcı hesabınızın güvenliği, yalnızca teknik önlemlerle değil, kullanıcı davranışıyla da ilişkilidir. Bu nedenle:
– şifrenizin güçlü ve size özel olması,
– aynı şifrenin başka hizmetlerde kullanılmaması,
– giriş bilgilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmaması,
– ortak cihazlarda oturum kapatılması,
– hesabınızda şüpheli bir işlem gördüğünüzde derhal bizimle iletişime geçilmesi
önem taşır.
AKSESVAR, yetkisiz erişim, dolandırıcılık şüphesi, kötüye kullanım veya hesap güvenliğini etkileyebilecek anomalileri tespit etmek amacıyla loglama, oturum kontrolü, işlem güvenliği ve doğrulama kontrolleri uygulayabilir.
6. Sipariş, Ödeme ve Teslimat Süreçlerinde Gizlilik
Sipariş oluşturduğunuzda; ürün, teslimat, faturalama ve iletişim bilgileri yalnızca siparişin kurulması, hazırlanması, kargolanması, teslim edilmesi, iade edilmesi veya desteklenmesi amacıyla kullanılır.
Tasarım modülü üzerinden oluşturulan kişiye özel ürünlerde, seçilen zincir, taban, charm, uç, harf, sembol, doğal taş, ara parça, dizilim, yerleşim, ölçü ve benzeri konfigürasyon bilgileri; ürünün siparişe uygun şekilde hazırlanması, monte edilmesi, kalite kontrolü, teslimatı, destek talepleri ve olası uyuşmazlıkların yönetimi amacıyla işlenebilir.
Kullanıcıların tasarım modülü, sipariş notu veya kişiselleştirme alanlarına özel nitelikli kişisel veri niteliğinde bilgi girmemesi gerekir.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sunan ödeme kuruluşları ve bankacılık sistemleri üzerinden yürütülür. AKSESVAR, kural olarak tam kart bilgisini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme sonucu, işlem referansı, iade durumu gibi veriler ise sipariş yönetimi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi için işlenebilir.
Siparişinizin durumu hakkında size e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim gönderilebilir. Bu bildirimler, pazarlama amacı taşımayan hizmet bildirimleri niteliğinde olabilir.
7. Ticari Elektronik İletiler ve Push Bildirimleri
Kampanya, indirim, yeni ürün ve fırsatlara ilişkin ticari elektronik iletiler; yalnızca ilgili mevzuat uyarınca gerekli onay / izin süreçleri tamamlandığında gönderilir. Bu iletiler e-posta, SMS ve mobil uygulama üzerinden push bildirimi şeklinde olabilir.
Sipariş durumu, teslimat, güvenlik veya hesapla ilgili hizmet bildirimleri ile pazarlama amaçlı bildirimler birbirinden ayrı değerlendirilir. Pazarlama bildirimleri için verdiğiniz onayı; iletilerde yer alan çıkış yöntemleri, hesabınızdaki iletişim tercihleri veya cihazınızın bildirim ayarları üzerinden geri çekebilirsiniz.
8. Mobil Uygulama Gizliliği
Aksesvar mobil uygulaması; hesap yönetimi, ürün keşfi, favoriler ve koleksiyonlar, sipariş takibi, bildirimler ve uygulama deneyiminin iyileştirilmesi gibi işlevler sunabilir. Bu kapsamda cihaz modeli, işletim sistemi bilgisi, uygulama sürümü, kullanım istatistikleri, bildirim tokeni ve hata kayıtları gibi bazı teknik veriler işlenebilir.
Mobil uygulamada kullanılabilecek bazı özellikler, cihaz bildirim izni gibi sistem izinlerine bağlı olabilir. Bildirim, reklam tanımlayıcısı ve uygulama izinlerinizi cihazınızın işletim sistemi ayarlarından yönetebilirsiniz.
9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
AKSESVAR, web sitesinde çerezler; mobil uygulamada ise SDK’lar, piksel etiketleri, cihaz tanımlayıcıları ve yerel depolama kayıtları gibi benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu teknolojilerin kategorileri, kullanım amaçları, hukuki dayanakları ve tercih yönetim yöntemleri ayrı Çerez Politikası’nda açıklanmıştır.
Zorunlu olmayan analitik, pazarlama ve kişiselleştirme teknolojileri, gerekli olduğu hallerde açık rızanıza dayanır.
9.1. Satış Ortaklığı ve Referans Link Gizliliği
Aksesvar’da kullanılan influencer/satış ortaklığı sistemi, kullanıcıların influencer linki, referans kodu, URL parametresi, deep link veya benzeri yönlendirme araçları üzerinden Platform’a gelmesi halinde, ilgili yönlendirme bilgisinin Aksesvar sistemlerinde teknik olarak ilişkilendirilmesine dayanır.
Bu sistemin amacı; geçerli yönlendirmenin tespit edilmesi, komisyon ve kampanya kayıtlarının doğru yürütülmesi, iade/iptal/chargeback/fraud kontrollerinin yapılması ve kötüye kullanımın önlenmesidir.
Aksesvar, satış ortaklığı atıf sistemi kapsamında müşteri kimliğini influencer veya satış ortağıyla paylaşmaz. Influencer/satış ortağı panelinde müşteri adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, ödeme bilgisi veya müşteriyi doğrudan belirlenebilir kılan benzeri kişisel veriler gösterilmez.
Panelde yalnızca satış ortağının kendi performans ve hakediş takibine yönelik sınırlı, maskelenmiş veya toplulaştırılmış bilgiler yer alabilir. Bu yaklaşım, müşteri gizliliğini korumak, veri minimizasyonu sağlamak ve satış ortaklığı sistemini kapalı devre birinci taraf atıf modeliyle yürütmek amacıyla uygulanır.
Satış ortaklığı atıf sistemi, satış ortaklığı komisyon hesaplaması amacıyla Meta Pixel, Google Ads etiketi, TikTok Pixel, üçüncü taraf reklam ağı, üçüncü taraf attribution SDK’sı, reklam tanımlayıcısı, cihaz parmak izi veya benzeri üçüncü taraf reklam takip teknolojilerine dayanmaz. Aksesvar’ın genel e-ticaret faaliyetleri kapsamında kullandığı analitik, reklam, e-posta, bildirim, barındırma veya güvenlik hizmetleri ise satış ortaklığı atıf sisteminden ayrı olarak değerlendirilir.
10. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Harici Bağlantılar
AKSESVAR, hizmetlerin yürütülmesi amacıyla ödeme kuruluşları, bankalar, kargo ve lojistik firmaları, e-fatura / e-arşiv ve muhasebe altyapıları, bilişim ve barındırma hizmet sağlayıcıları, SMS / e-posta / bildirim hizmeti sunan sağlayıcılar, analitik ve reklam teknolojileri sağlayıcıları ile çalışabilir.
Web sitesi veya mobil uygulama içinde üçüncü taraf sosyal medya, mağaza, ödeme veya başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Harici sitelerin kendi gizlilik uygulamalarından AKSESVAR sorumlu değildir; ilgili hizmete geçmeden önce o hizmetin kendi metinlerinin incelenmesi gerekir.
11. Yurt Dışına Aktarım
AKSESVAR tarafından fiilen kullanılan ve yurt dışında yerleşik veya yurt dışı sunucular üzerinden hizmet veren bulut, analitik, reklam, e-posta, bildirim, performans ve güvenlik altyapıları nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarım, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki güncel kurallara uygun olarak ve aktarımın niteliğine göre varsa yeterlilik kararı veya Kanun’da öngörülen uygun güvencelerden birine dayanılarak gerçekleştirilir. İstisnai, düzenli olmayan ve süreklilik göstermeyen hallerde Kanun’da öngörülen arızi aktarım hükümleri ayrıca uygulanabilir. Açık rıza gerektiren hallerde gerekli açık rıza ayrıca alınır.
12. Saklama ve Hesap Silme
Hesabınızın kapatılması veya kişisel verilerinize ilişkin silme talebinizi, hesabınızda bu imkân sunuluyorsa ilgili alanlar üzerinden veya KVKK başvuru kanallarımız aracılığıyla iletebilirsiniz. Ancak bu talep; mevzuat gereği saklanması zorunlu sipariş, fatura, muhasebe, güvenlik, denetim ve uyuşmazlık kayıtlarının derhal silineceği anlamına gelmez. Bu kayıtlar, ilgili saklama süreleri dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
13. Güvenlik Tedbirleri
AKSESVAR, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini desteklemek amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygulamayı hedefler. Bu kapsamda; erişim yetkilendirmeleri, log kayıtları, güncel yazılım ve güvenlik kontrolleri, sözleşmesel gizlilik hükümleri, rol bazlı erişim, yedekleme, olay yönetimi ve uygun güvenlik yapılandırmaları kullanılabilir.
Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak biçimde risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da hesap güvenliğine ilişkin temel önlemleri alması önemlidir.
14. Çocukların Gizliliği
AKSESVAR hizmetleri, genel tüketici kitlesine yöneliktir. Ergin olmayan kullanıcıların, hesap oluşturma ve alışveriş süreçlerinde veli veya vasi gözetiminde hareket etmesi tavsiye edilir. Ebeveyn veya yasal temsilci sıfatıyla ileteceğiniz talepler, mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.
15. İlgili Kişi Hakları ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Başvurularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
AKSESVAR İç ve Dış Ticaret Sanayi Limited Şirketi
Adres: Mahmutbey Mah. 2410. Sok. No:13 Bağcılar / İstanbul
E-posta: info@aksesvar.com
KEP: aksesvar@hs09.kep.tr
Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
16. Politikada Yapılacak Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat, iş süreçleri, teknik altyapı veya kullanıcı deneyimi güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman değiştirilebilir. Güncel metin, web sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.